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风止行
原创先锋奖 优秀版主奖 热心助人勋章 论坛建设奖
级别: 退役人员

状态: 未签到-[/]
博客:
发帖: 9339
威望: 2 个
风币: 13070 个
注册天数:463 天
失踪天数:51 天
潜水时间:75 天

 有风投诉纠纷管理条例

管理提醒:
本帖被 飞天怪客 执行取消加亮操作(2008-05-02)
                                有风投诉纠纷管理条例

会员有权对论坛内的违规内容进行监督、批评和投诉;有权提出自己对论坛的建议,有权对管理人员处理的不满进行投诉


                                  会员投诉的管理

会员投诉、建议的受理专区在论坛【站务处理】区,会员如在其他版块发出投诉和建议,论坛管理人员将有权不予处理或直接删除。

任何会员不能在【站务处理】内发表无关帖

会员进行投诉时的管理办法:

1、对他人违规内容的投诉,经管理人员查实后给予处理,对投诉者(核实后)酌情给与奖励;对于举报内容不实者,管理人员将不予处理;

2、对不服管理人员处理者,请在【站务处理】将事情起因、经过、结果如实以平和措词列出,或者以PM形式通知论坛管理员;

3、对于已做出违规认定,违规会员依旧强词夺理者,从重处罚。


注意事项:

1、遇到问题,先查看论坛相关公告,或许会找到答案。

2、请维护论坛的安全与形象。

3、请注意保留相关证据。请管理人员将证据帖子移动【站务处理】区。

4、合理利用PM功能。

5、请对管理人员理解和支持。

6、会员申诉。 会员有申诉权利,遇到事情可以向管理员申诉。申诉的方式有论坛短信、在【站务处理】区发帖,或者请其他会员代为申诉,我们将在24小时给你处理并回复。 

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顶端 Posted: 2007-10-28 00:27 | [楼 主]
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